Termos de Uso

Última atualização: 10 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma de pedidos online do Joe San Sushi Gourmet. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as condições abaixo.

1. Aceitação dos termos

O uso da plataforma está condicionado à aceitação destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, você não deve utilizar os serviços.

2. Cadastro e conta

Para realizar pedidos é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. O cadastro é permitido apenas a maiores de 18 anos ou a menores devidamente assistidos por seus responsáveis legais.

3. Pedidos e pagamentos

Os pedidos realizados através da plataforma estão sujeitos à confirmação e disponibilidade. Os preços, produtos e condições de entrega podem ser alterados a qualquer momento. O pagamento deve ser realizado pelos meios disponibilizados no momento da compra.

4. Entrega

Os prazos e áreas de entrega são informados no momento do pedido e podem variar conforme a localização e a demanda. É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo para a entrega.

5. Cancelamento e reembolso

Cancelamentos e eventuais reembolsos seguem a legislação consumerista aplicável e devem ser solicitados diretamente pelos nossos canais de atendimento, observada a fase de preparo do pedido.

6. Obrigações do usuário

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar a plataforma de forma lícita e de boa-fé;
  • Não fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização;
  • Não praticar atos que comprometam a segurança ou o funcionamento da plataforma.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marca, logotipo, textos e imagens, pertence ao Joe San Sushi Gourmet e é protegido por lei, sendo vedada sua reprodução sem autorização.

8. Proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais coletados é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

9. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo WhatsApp (17) 99712-3331.