1. Controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Joe San Sushi Gourmet, estabelecido em R. Pernambuco, 3636 - Patrimonio Velho, Votuporanga - São Paulo, 15500-036.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos diretamente por você no momento do cadastro e da realização de pedidos:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Data de nascimento;
• Endereço de entrega;
• Histórico de pedidos e preferências de consumo.

Também coletamos automaticamente dados de navegação, como endereço IP e informações do dispositivo, com finalidade de segurança e métricas de uso.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário;
• Processar, entregar e acompanhar seus pedidos;
• Realizar a comunicação sobre pedidos, promoções e novidades;
• Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução do contrato de prestação de serviços (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, com entregadores, processadores de pagamento e prestadores de tecnologia, ou quando exigido por autoridade competente. Todos os parceiros são obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. As senhas são armazenadas de forma criptografada e o acesso aos dados é restrito.

7. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento;
• O acesso aos seus dados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• A portabilidade dos dados;
• A eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• A revogação do consentimento.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp (17) 99712-3331.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.